Na Vibe Shop, cuidamos de cada pedido com carinho e respeito, entendendo que, por se tratar de um sexshop, cada troca ou devolução precisa ser tratada com muita sensibilidade, sigilo e atenção.
Nosso objetivo é garantir que você se sinta seguro, respeitado e satisfeito em todas as etapas da sua experiência conosco.
🔸 Da sua casa, com total discrição:
Envie um e-mail para [email protected] ou, para um atendimento mais ágil e humanizado, fale com a gente pelo WhatsApp:
📱 (73) 99933-7918
Nossa equipe está preparada para acolher a sua solicitação com sigilo absoluto, empatia e respeito. 💖
Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento — conforme estabelece o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), quando a compra é realizada fora do estabelecimento comercial (como pela internet).
Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de até 30 dias corridos, de acordo com o art. 26 da mesma lei.
Por motivos de higiene e segurança, e respeitando as diretrizes legais, não realizamos trocas ou devoluções de produtos íntimos que tenham sido abertos ou usados, salvo em caso de defeito comprovado de fabricação.
Produtos que ainda estejam lacrados, sem sinais de uso, e com a embalagem original intacta, poderão ser analisados para troca ou devolução dentro do prazo legal.
Cuidamos de cada caso com a seriedade e descrição que o assunto exige.
Afinal, sabemos que intimidade é algo pessoal, e tratamos cada cliente com o respeito que merece.
Se tiver qualquer dúvida, estaremos sempre à disposição para conversar.
Nosso compromisso é com o seu bem-estar, segurança e satisfação.
